Chcemy, aby nasza strona działała idealnie. Jeśli napotkałeś błąd, brakuje Ci jakiegoś rozwiązania lub po prostu potrzebujesz pomocy - daj nam znać!
Napisz na: moc.ti-oulf@tcatnoc
W https://sudoku.fluo-it.com (dalej "Strona"), prowadzonej przez Fluo IT Marcin Witecki ("my", "nas" lub "nasz"), zależy nam na Twoim zadowoleniu z gry w wersji Premium bez reklam. Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady i warunki dotyczące zwrotów za nasze pakiety Dostępu Premium na czas określony.
Ze względu na cyfrowy charakter naszych pakietów Dostępu Premium (natychmiastowe dostarczenie cyfrowego środowiska gry bez reklam) oraz niskie wartości transakcyjne, wszystkie zakupy są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Dokonując zakupu, wyraźnie zgadzasz się na natychmiastowe wykonanie usługi i przyjmujesz do wiadomości, że zrzekasz się prawa do 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy lub rezygnacji.
Wszystkie procesy zamówień, rozliczenia i transakcje finansowe są prowadzone i zarządzane przez naszego internetowego sprzedawcę, Paddle.com.
Aby poprosić o zwrot, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio lub z zespołem obsługi klienta Paddle, podając szczegóły zamówienia (takie jak identyfikator paragonu Paddle lub numer referencyjny transakcji oraz uwierzytelniony adres e-mail).
Zwroty nie będą wydawane z powodu niezadowolenia użytkownika, braku korzystania lub zmiany decyzji. Wyjątki mogą być rozpatrywane wyłącznie według naszego wyłącznego uznania, jeśli potwierdzony, trwały problem techniczny na naszym serwerze całkowicie uniemożliwia dostęp do platformy bez reklam, a nasz zespół pomocy nie jest w stanie rozwiązać go w rozsądnym czasie.
Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie zwrotu lub masz pytania dotyczące zakupu, skontaktuj się z nami pod adresem:
